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在標簽打印機工作過程中,如出現打印標簽內容空白,可通過以下步驟排查和處理。
首先可進行自檢,步驟如下:
1.通過標簽打印機打印配置信息,如出紙仍為空白標簽時:(打印配置相關操作,詳見各型號標簽打印機用戶手冊)
第一步:檢查碳帶安裝情況,確保附著碳粉的一面與標簽接觸(POSTEK 商用型標簽打印機均僅支持外碳:C168系列、E系列、Q8系列);如碳帶安裝確認無誤,則進入下一步檢查。
第二步:確認打印模組是否按壓下來并鎖緊。請用雙手同時按下打印模組兩邊,務必確認鎖緊桿已鎖住打印模組(通常鎖緊時,可聽到“咔”的一聲)。如確認打印模組已按壓到位并鎖緊,再次進行打印測試,如標簽內容仍為空白,則進入下一步檢查。
第三步: 檢查當前使用的電源適配器是否為原裝電源適配器。若不是,請更換原裝電源適配器,進行打印測試。
通過以上三個步驟,仍未解決打印出紙空白,則可能是因打印機程序異常所引起,需聯系POSTEK官方客服查詢處理。
2.通過標簽打印機打印配置信息,可以打印出配置信息內容,則需進行恢復出廠設置的操作。請查閱對應型號的打印機用戶手冊,參考“打印機恢復出廠設置”操作步驟完成。
以上就是標簽打印機打印空白時故障排除的指引和方法,在進行以上步驟嘗試后,仍未解決打印空白問題時,可及時聯系官方售后人員來協助解決。