1.打印頭或者膠輥上有污漬

將打印機關機，使用干凈棉簽蘸工業酒精，清潔打印頭和膠輥，清潔干凈后，再打印測試效果。具體操作請參考清潔打印頭和膠輥演示視頻。

2.設置的打印黑度需要調整

檢查確認標簽打印軟件中的打印黑度設置參數值，可以根據不同標簽、碳帶材質進行打印黑度調整，使用啞銀紙、PET、PVE等或者覆膜標簽，需要使用全樹脂基碳帶，設置較高打印黑度。

使用不同材質標簽和碳帶時，推薦的黑度設置參數表

標簽材質	碳帶材質	打印黑度值
銅版紙	蠟質基碳帶，或者混合基碳帶	10-12
啞銀紙、PET、PVE等，或者覆膜標簽	全樹脂基碳帶	20-28
洗水嘜	洗水嘜專用全樹脂基碳帶	20-28

2.1  檢查確認標簽編輯軟件中的打印黑度參數值，可以根據不同標簽、碳帶材質進行打印黑度調整，使用啞銀紙、PET、PVE等或者覆膜標簽，需要使用全樹脂基碳帶，設置較高打印黑度，在BarTender標簽編輯軟件中，點擊 “打印”，“屬性”，“選項”，設置深度值（對應打印黑度參數值）（注意：設置后不用勾選“使用打印機當前設置”），然后點擊 “確定”；

2.2  若調節打印深度值（即黑度值）并打印后，標簽內容黑度沒變化，可能是在打印機觸控屏中沒有勾選“使用打印指令或打印驅動的設置值”（出廠默認為勾選），并設置了較低的黑度值。在打印機觸控屏上，選擇“設置”>“通用”>“打印黑度”，進入打印黑度設置界面，勾選“使用打印指令或打印驅動的設置值”，返回打印機就緒界面，再參考步驟2.1中的操作，在標簽編輯軟件BarTender中重新調整打印黑度值;或者在設置界面，在不勾選“使用打印指令或打印驅動的設置值”的情況下，調節打印機黑度值，設置值大小可以參考上面表格。

（注：打印黑度默認設置為“使用打印指令或打印驅動的設置值”，如需使用菜單設置值，請取消勾選“使用打印指令或打印驅動的設置值”。黑度取值范圍：0.0 - 30.0)。

3.機器故障需聯系廠家技術解決或者返修

如果選擇的耗材品質沒問題，耗材安裝沒問題，打印頭也進行清潔操作，并且打印黑度多次調整，打印效果依然不理想，可以通過網站“聯系客服”，咨詢解決。